中医心理

中医帮你克服“电话恐惧症”?

本文所属类别:[人际交往]来源:古方中医网 发布时间:2013-11-09 【字体:

○电话一响,她就掐断,再用短信或微信回复。

○她可以顺畅地与陌生人面对面地聊天,但却不能和熟人通电话。

○医生说,这是轻微的社交恐惧症,经过脱敏训练,完全可以彻底消除恐惧症状。

手机对大多数人来说是日常生活中必不可少的联络工具,然而对刘宇(化名)来说,手机却是令她感到恐惧的“怪物”。

莫名“失语”   恐惧通话

刘宇今年29岁。近来,她突然发现自己得了“电话恐惧症”。

起初,刘宇只是不喜欢打电话,无论是谁打过来的,说几句就挂。实在需要给别人打电话时,也一定要先打好腹稿,三言两语说完就放下电话。后来,只要手机铃声一响,刘宇就嘴巴发干,脸红心跳,感到莫名的焦躁。

后来,情况进一步恶化——电话一响起,她的第一反应就是掐掉,再用短信或微信回复。她试过接听,但大多数时候只能尴尬地举着手机,憋红了脸都说不出一句话。

慢慢地,刘宇身边的人都觉察到了她的这一“怪癖”。有些朋友认为她是故意不接电话,疏远自己。家人也责怪她从不主动给家里打电话,每次接电话还没说三句话就把电话挂掉。更严重的是,她和同事乃至客户之间的沟通都成了问题,经常误事。

自我训练  摆脱恐惧

万般无奈之下,刘宇想到了去做心理咨询。心理咨询师为她做了心理评估后,认为她有轻微的社交恐惧症。

刘宇的“电话恐惧症”并不是内向自卑心理在作祟,而是一种应激心理障碍。她可以顺畅地与陌生人面对面地聊天,但却不能和熟人通电话,是对电话那头不可控制的人际因素的恐惧,并由此产生了过度的自我保护。

据刘宇回忆,前段时间由于公司内部调整,产品出现了不少问题,客户常常打电话过来质问她。按照公司规定,她的手机必须24小时开机,有时在半夜都有投诉电话打过来,使她精神十分紧张。同时,父母也常常打电话催她成家,令她逐渐对电话产生了条件反射般的反感。

医生建议她,首先要改变自己错误的认知,不要认为产品出错或是至今仍然单身完全是自己的错,以免给自己不好的心理暗示;其次,需要每天打一个电话给别人,可以从家人慢慢扩展到朋友、客户。通话前可以先打好腹稿,逐渐延长通话时间。

通过这种系统脱敏疗法的训练,目前刘宇已经可以和家人正常通电话,工作电话也基本可以顺利接听。黄逸豪认为,只要坚持自我调整,她的恐惧症状完全可以彻底消除。

【求医问药】